رویه های ارسال محصول
ثبت سفارش در کادینر به معنای سفارش چاپ می‌باشد، ما پس از دریافت سفارش شما، آن را در صف اقدامات مربوطه بنا بر کالای سفارش داده شده قرار خواهیم داد و در بازه‌ی ۸ الی ۱۰ روز کاری توسط پست پیشتاز ارسال خواهیم کرد. این مراحل در محصولات مختلف، متفاوت خواهد بود، همچنین در صورت سفارش عمده (لازم به هماهنگی با پشتیبانی) امکان کاهش و یا افزایش زمان تحویل خواهد بود.
نکته۱) در صورتی که یک تعطیلی نظیر، تعطیلات رسمی، آلودگی هوا برای ادارات، قرنطینه، برودت هوا و مواردی این‌چنینی در شهر تهران اتفاق بیفتد زمان ارسال به تعداد روزهای تعطیلات به عقب خواهد افتاد.
نکته۲) در صورتی که محصول اختصاصی سفارش دهید (نظیر استیکر اختصاصی، کتاب چاپ اختصاصی، ماگ اختصاصی و...) زمان محاسبه شده از زمان ارسال و تایید فایل لحاظ می‌گردد.
نکته۳) در مواردی اندک که در روند چاپ اختلال ایجاد شود و یا در بعضی اوقات مشکلاتی در هنگام برش اتفاق بیفتد که باعث ایجاد اختلال در روند ارسال شود؛ کادینر چنین مواردی را به مشتریان اطلاع می‌دهد
نکته۴) ارسال سفارشات در کادینر، توسط پست پیشتاز صورت گرفته و بنا به فاصله‌ی مقصد، معمولا بین ۲۴ الی ۷۲ ساعت به دست مشتری خواهد رسید.
نکته۵) در صورت عدم حضور مشتری در مقصد در زمان تحویل مرسوله، هزینه‌ی ارسال مجدد به عهده‌ی ایشان خواهد بود
در صورت نیاز میتوانید با درج کد پیگیری پست از وضعیت سفارش خود مطلع شوید:
سامانه‌ی رهگیری مرسولات پستی
لازم به ذکر است که اگر کد رهگیری پستی خود را دریافت نکرده‌اید میتوانید از طریق پشتیبانی کادینر (تلگرام) اقدام کنید.
در شرایط ویژه مانند جشنواره‌ها یا روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.
با توجه به حجم بالای سفارشات، لطفا هنگام وارد کردن آدرس نهایت دقت را داشته باشید.
با توجه به اینکه روند ارسال سفارشات توسط یک مرجع ثالث نظیر پست انجام می‌شود، در معدود مواردی ممکن است مشکلاتی در زمینه دریافت سفارش پیش بیاید، ما به شما این اطمینان خاطر را می‌دهیم که حافظ صددرصدی منافع شما هستیم و تا حصول نتیجه دلخواه در کنار شما هستیم.
